Bona Pets olarak, gizlilik ve güvenlik prensiplerimizi en yüksek seviyede tutarak kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin korunmasını sağlıyoruz. Kullanıcı bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyor, verilerinizi yalnızca hizmet sunma ve müşteri deneyimini geliştirme amacıyla kullanıyoruz.

1. Toplanan Bilgiler

Bona Pets, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve ihtiyaçlarınızı daha iyi karşılamak amacıyla çeşitli bilgiler toplar. Toplanan bilgiler şunlardır:

Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon numarası, vb.)
Kullanıcı deneyimi ve tercih bilgileri
Cihaz ve bağlantı bilgileri (IP adresi, tarayıcı tipi, oturum bilgileri, vb.)

Bu bilgiler, kullanıcılarımızın deneyimlerini kişiselleştirmek, müşteri destek taleplerini yanıtlamak ve hizmet kalitemizi yükseltmek amacıyla işlenir.

2. Bilgilerin Kullanımı

Kişisel bilgileriniz; hizmet sunma, sipariş işlemleri, müşteri desteği sağlama, site performansını artırma, pazarlama analizleri yapma ve müşteri memnuniyetini sağlama amacıyla kullanılmaktadır. Bona Pets, yasal zorunluluklar dışında veya yasal yükümlülükler çerçevesinde gerekli olmadıkça bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmaz.

3. Bilgilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak adına gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Bu kapsamda, Bona Pets bilgi güvenliği konusunda güncel teknolojiler ve güvenlik protokolleri ile çalışmakta, tüm verilerinizi en üst seviyede koruma altına almaktadır.

4. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere yönlendirme içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Bona Pets sorumlu değildir. Kullanıcıların, ziyaret ettikleri sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

5. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bona Pets, gizlilik politikasında güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Politika değişiklikleri web sitemiz üzerinden yayınlanacak olup, kullanıcılarımızı bu değişiklikler hakkında bilgilendireceğiz. Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.